Reklamacje i zwroty

  • W celu rozpatrzenia reklamacji klient jest zobowiązany dostarczyć do Sklepu (Michał Popczyk, ul. Chełmońskiego 9, 84-230 Rumia, ) reklamowany towar wraz z kserokopią dowodu zakupu (paragon, faktura VAT) oraz informacją o przyczynienie reklamacji.
  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru.
  • Reklamacje towarów należy zgłaszać e-mailowo: hello@staywild.pl, w tytule prosimy podać REKLAMACJA oraz nr zamówienia.
  •  Klient będący konsumentem, może zrezygnować z towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty doręczenia towaru.
  • Konsument ma obowiązek, w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Sprzedawcy produkt wraz z dowodem zakupu.
  • Konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym.
  • Klient ponosi koszty przesyłki, sprzedający nie przyjmuje paczek na koszt sklepu ani za pobraniem.